ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(ÁSZF)
A rendelése leadásával kijelenti, hogy az alábbi feltételeket elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Megrendelése elküldésével a 17/1999.(II.S.) számú Kormányrendelet alapján
távollévők közötti szerződés jön létre, mely szerint a
Cégnév: Bogos Sándor E.V.
Cím: 6771 Szeged-Szőreg, Nefelejcs, Utca, 22.
Adószám: 68730707-1-26
Közösségi adószám: HU68730707
Nyilvántartási szám: 52170317
Kibocsátó: Belügyminisztérium
E‐mail cím: idea.webshop.eu@gmail.com
Telefon: +36 30 1848 209
Számlaszám: 11735177-21453496
mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között az alábbi feltételekkel:
• A termék
• Ár
• Termékválasztás
• Adat hibák javítása
• Termék rendelése
• Termék rendelés feldolgozása
• Visszaigazolás
• Fizetési lehetőségek
• Szállítás, szállítási határidők SZÁLLÍTÁS INGYEN!!!
• Szállítás díja
• Kupon
• Kupon felhasználása
• Hűségpontok gyűjtése és felhasználása
• Elállás lehetőség
• Termék visszaküldés
• Szerződéskötés tájékoztatása
• Kellék szavatosság
• Elállás jog/ Eladó- Vásárló garancia
• Tulajdonjog
• Megrendelés módosítása, törlése
• Panaszkezelés˙
A TERMÉK
Az idea-shop.eu -ban feltüntetett termék minden esetben új, nem használt. A termékről meg jelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek.
• A gyártó garantálja a termék, mentes a gyártási és az anyaghibáktól!
• HOSSZÚ TÁVÚ GARANCIA Ez a jótállás valamennyi törvény által biztosított garanciával együtt biztosított 5 ÉVIG az eredeti bizonylaton szereplő nappal kezdődően!
ÁR
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a shopban a termék alatt talál meg. Az áraink bruttó árak, az áfá -t tartalmazzák!
Az áraink nem tartalmazzák a szállítás költségét!
A szállítás költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a szerződési feltételek között is megtalálható. Amennyiben a shopban hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra a vevővel együtt működve. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vásárlót az új adatokról.
A kedves vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti rendelését, vagy lehetőség van bármely fél a szerződéstől való elállástól.
TERMÉKVÁLASZTÁS
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az shop termékválasztékából. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva, kérem, tekintse meg annak bővebb termékleírását. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba tesz” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „Kosár Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett terméket. A termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti a rendelés helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés bruttó végösszegét. Ebben a fázisban, van lehetőség a darabszám módosítására. Illetve, az „X” „Törlés” gombbal, komplikáció nélkül, semmissé tenni a rendelést!
Továbbá felhívom a kedves vásárló figyelmét eggyes képek illusztációk, melyekkel a vásárlásod könnyítjük meg a jobb döntésed érdekében! idea-shop.eu!
ADAT HIBÁK JAVÍTÁSA
Az adat hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
TERMÉK RENDELÉSE
Amennyiben megfelelőnek tartja a kosárban tett terméket - termékeket, ellenőrizte a végösszeget, és meg akarja vásárolni, akkor kattintson a „Megrendelés" gombra. Ezután kiválaszthatja, regisztrált vásárlóként szeretne belépni, új vásárlóként regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Amennyiben korábban regisztrált áruházunkban, a belépésnél adja meg a regisztrációja során megadott: Felhasználói nevét, jelszavát. A termék kiválasztása előtt!
Amennyiben új vásárlóként akar regisztrálni, akkor, kérem, a „belépésnél” „regisztráljon” adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, melyeket a rendszer eltárol, és a következő vásárlásnál csak be kell lépnie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén töltse ki az adatlapot.
A következő lépésben jelölje ki a megfelelő szállítási módot, valamint fizetési módot (utánvét). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
TERMÉK RENDELÉS FELDOLGOZÁSA
A rendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik.
VISSZAIGAZOLÁS
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés detektálásáról és (később) még egy e-mailt a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja a idea-shop.eu oldalon a „kapcsolat” menüpont alatt található számot +36 30 1848 209 vagy az e-mailben található telefonszámot.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Az idea-shop.eu -ban lehetőség van utánvéttel történő fizetésre, banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, készpénzes fizetésre.
SZÁLLÍTÁS, SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK
INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS!!!
MINDEN FAJTA ÖSSZEG HATÁR NÉLKÜL!
E-mailes eggyeztetés után!
Az Alábbi településeken:
- Szeged
- Hódmezővásárhely
- Makó
- Kiszombor
- Ferencszállás
- Deszk
- Kübekháza
- Tiszasziget
- Újszentiván
- Algyő
- Szatymaz
- Zsombó
- Bórdány
- Sándorfalva
- Balástya
- Röszke
- Üllés !!
- Domaszék
Szállítási módok:
Foxpost futárszolgálattal csomagautomatába.
MPL házhozszállítás.
Kiszállítási idő:
Raktáron lévő termékek esetén: 2-7 munkanap
Külső raktárról való szállítás esetén lehetséges: 1-4 hét
SZÁLLÍTÁSI DÍJA
MPL házhozszállítás utánvétel: 3 000.-
MPL házhozszállítás előreutalással: 1 300.-
MPL házhozszállítás PayPal: 2 150.-
FoxPost csomagautomatába utánvétel: 1 800.-
FoxPost csomagautomatába előreutalással: 1 300.-
FoxPost csomagautomatába PayPal: 1 450.-
Szegeden és környékén ***/ részletek a KAPCSOLATOK/ 0.-
További szállítással kapcsolatos kérdésre itt találja meg a választ!
KUPON
Online kupont beszámítani az idea-shop.eu oldalán automatikusan felajánlott, érvényes kóddal lehetséges.
Automatikus, a rendszer által generált kupon:
A rendszer az oldal látogatása során felajánlhat kupont, ami automatikusan felnyílik a felhasználható összeggel, illetve, hogy mekkora kosár tartalom felett vehető igénybe. Az automatikusan felajánlott kupon az oldal látogatásáig, a kosárba helyezés után a kosár törléséig, illetve a kedvezményes rendelés leadásáig érvényesek.
Az idea-shop.eu oldalán kívül megszerzett kód:
Az érvényes kódot a rendszer, a megadott értékkel beszámít a vásárlás leadásakor.
A kuponok a feltüntetett időintervallumban és értékben használhatóak fel.
KUPON FELHASZNÁLÁSA
A kosár oldalon van egy kuponkód mező,
oda kell bemásolni a kuponkódot és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt.
Hogyan használd fel a kupont, amit kaptál?
1. Válaszd ki a termékeket, amiket szeretnél megvásárolni, rakd őket a kosárba.
2. Ha végeztél a válogatással, kattints a kosár gombra a jobb felső sarokban vagy a „Kosár tartalma” gombra a felugró ablakon!
4. A Rendelés összesítő tudod megadni a kuponkódot, amit kaptál, majd kattints a „Beszámítás” gombra.
Az online kupon nem váltható át pénzre, nem adható vissza belőle pénz.
HŰSÉGPONTOK
Hűségpontrendszer az idea-shop.eu oldalon!
-Minden regisztrált vásárló hűségpontot kap a vásárlásai után. Hogy működik?
-Nagyon egyszerűen!
-Mikor regisztrált vásárló vásárol az idea-shop.eu oldalon, automatikusan hűségpontokat írunk jóvá. Az így összegyűjtött pontok felhasználható a következő vásárlásnál.
FONTOS: Hűségpontokat regisztrált vásárlók tudnak gyűjteni, regisztrálni a belépés menüpontban lehetséges a "regisztráció" link segítségével.
-Hány pontot írunk jóvá egy vásárlás után?
Vásárlást követően minden elköltött összeg 5%-át (minden 20 Ft után 1 Hűségpont) automatikusan jóváírja a rendszert.
A szállítási költséget nem számítjuk pontalapként.
-Mennyit érnek a hűségpontjaid?
1 db hűségpont 1 forintnak felel meg.
-Honnan tudod, hogy mennyi hűségpontom van?
A belépést követően, a belépés menüpontban, a regisztrált adataim alatt megjelenik az aktuálisan beváltható hűségpont.
-Hogyan tudom beváltani?
A rendelési folyamat során lehetséges beváltani, a már jóváírt pontokat egy összegben, ha a kosár értéke meghaladja a pontok összegét.
Hűségpontot csak az online webáruház felületén keresztül rendelt termékek után kapsz. Rendeld meg otthon, majd válaszd a személyes átvételt, és akkor a hűségpontokat természetesen jóváírjuk.
Hűségpont felhasználási feltételek:
Kizárólag regisztrált felhasználóink vehetik igénybe. A belépést követő vásárlás során.
A hűségpontok csak az idea-shop.eu webáruházban történő vásárláskor gyűlnek, és kizárólag online lehet felhasználni őket.
A pontok teljesített rendelések és átvétel során lépnek életbe.
A hűségpontok nem válthatóak készpénzre!
Összegyűjtött pontok nem ruházhatod át másra.
Lemondott, ki nem fizetett vagy át nem vett rendelésért nem jár pont.
A szállítási költséget nem számítjuk pontalapként és egyéb akciókkal nem vonható össze.
ELÁLLÁS LEHETŐSÉG
Amennyiben a Shop a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben szereplő termék nem áll rendelkezésére, vagy a megrendelt konstrukciót nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A shop semmilyen körülmények között sem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
A terméket csak hibátlan, eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
SZERZŐDÉSKÖTÉS TÁJÉKOZTATÁSA
A szerződés nyelve magyar!
A megkötött szerződés, írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatásra nem kerül, utólag nem lesz hozzáférhető.
ELÁLLÁS JOG/ ELADÓ- VÁSÁRLÓ GARANCIA
SZERVIZ ÉS GARANCIÁLIS ÜGYINTÉZÉS
Az elektromos eszközök, adagolók, kézszárítók szervizelését saját szakemberünk végzi. A javításra a törvényileg előírt 30 napos határidőn belül kerül sor, amennyiben a javítás nem vezet eredményre, akkor a terméket legkésőbb a 30 napos határidőt követően 8 napon belül cseréljük.
A garanciális javítás / csere nem érvényesíthető abban az esetben, ha az eszköz a helytelen használat miatt sérült, vagy rongálódott meg. A 10.000 Ft feletti termékek esetében 12 hónap, a 100.000 Ft-ot meghaladókra pedig a törvényi előírás szerinti 24 hónap garancia idő vonatkozik. A 10.000 Ft alatti termékekre 12 hónap jótállás vonatkozik.
SZERVIZ, ILLETVE GARANCIÁLIS ÜGYINTÉZÉSSEL kapcsolatban kérjük e-mailben vegyék fel cégünkkel a kapcsolatot idea.webshop.eu@gmail.com címen. Kérjük írják meg a termék pontos nevét típusát, a problémát, a kapott számlán szereplő vásárló nevét, valamint a vásárlás dátumát.
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk‐ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
KELLÉKSZAVATOSSÁG
A vevő az eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.
TULAJDONJOG
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó idea-shop.eu áruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló, e-mailben, értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a "kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, levélben illetve e-mailben kerülhet sor (e-mail cím).
PANASZKEZELÉS
A vásárlói panaszok esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk. Panaszát, kérjük írásban közölje velünk. Ezt megteheti e‐mailben és postai úton. Panaszát minden esetben kivizsgáljuk, és írásban, a bejelentést követő 5 munkanapon belül megválaszoljuk.
A fogyasztóvédelmi panaszok benyújtása a 197 járási hivatal mindegyikében megtehető, ezen kívül, tájékoztatást is kérhet, például jótállási, szavatossági vagy panaszkezelési kérdésekben.
A járási hivatalok teljes listája az alábbi linken elérhető:
http://jarasinfo.gov.hu
Online vitarendezési platform Magyarországon az online vitarendezési kapcsolattartó pontot a Budapesti Békéltető Testület működteti.
Ingyenes regisztráció után lehetőség nyílik, hogy az online vásárláshoz kapcsolódó jogvitákat rendezzék egy kérelem kitöltésével.
Így a Vásárló tudja érvényesíteni jogait anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU